Reparaties bestellen, hoe werkt dat?
Welkom bij de nieuwe manier van reparaties bestellen bij EMtech! Om het u gemakkelijk te maken, leggen we in eenvoudige stappen uit hoe ons vernieuwde bestelsysteem werkt. Volg onderstaande stappen voor een zorgeloze ervaring:
Registreer u voor een nieuw account met uw contact- en bedrijfsinformatie. Hierdoor hoeft u voortaan alleen maar in te loggen en zijn al uw gegevens bij ons bekend
Gebruik het artikelnummer om snel te vinden wat u nodig heeft in onze webshop met meer dan 500K artikelen.
Artikel gevonden? Ga naar stap 3
Artikel niet gevonden? Ga naar stap 2.1
Mocht uw artikel nog niet in onze database staan dan wordt u doorverwezen naar ons reparatie aanmeldformulier.
Hier kunt u uw reparatie aanmelden, vervolgens ontvangt u een pakbon per mail waarmee de reparatie naar EMtech verstuurd kan worden.
Na binnenkomst EMtech stuurt EMtech u een reparatievoorstel. Na uw goedkeuring start de reparatie. Daarnaast wordt uw artikel aan de database toegevoegd zodat ook dit artikel in de toekomst besteld kan worden.
Voeg de reparatie voor de reparatieprijs toe aan uw winkelwagen en rond het bestelproces af.
U ontvangt per mail een pakbon waarmee de reparatie naar EMtech verstuurd kan worden*.
*U ontvangt de mail binnen 5 minuten na het afronden van de bestelling
Bij binnenkomst van uw reparatie controleert EMtech de gegevens (artikelnummer, serienummer & prijs).
Indien alles klopt ontvangt u een orderbevestiging per mail. EMtech start dan de reparatie.
Indien er afwijkingen zijn ontvangt u een aangepast reparatievoorstel. Na uw goedkeuring start EMtech de reparatie
Indien uw reparatie (succesvol) is afgerond stuurt EMtech de reparatie kosteloos naar u terug.
Na de afronding volgt de facturatie. Dit gebeurd op basis van No cure, No pay.